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직장인을 위한 인터넷 민원서비스

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작성일: 2022.04.26

수년 전에는 주민센터나 동사무소를 직접 방문해야지만 등본, 공공문서 등을 발급받을 수 있었습니다.

인터넷 민원 서비스가 가능해지면서 번거롭게 해당 기관을 직접 방문하지 않고 PC나 모바일을 통해

일상생활에서 필요한 공공문서를 발급부터 열람, 제출까지 한 번에 가능했습니다!

< 정부 24 >

출처:정부 24

정부 24는 대한민국 정부가 운영하는 인터넷 정부 서비스 통합 포털 사이트로 국민 누구나 언제, 어디서나 인터넷으로 필요한 민원을 안내받고, 신청하고 발급/열람할 수 있는 서비스로 민원인이 해당기관을 방문하지 않고 PC, 모바일 등을 활용하여 사용할 수 있는 포털사이트입니다. 중앙행정기관, 공공기관, 지방자치단체 서비스에 대한 안내와 정부 24가 연계하고 있는 약 9만여 건의 서비스( 정부 서비스 약 8만 5천 건, 민원서비스 약 5천 건) 제공과 약 1.000여 건의 서비스 신청과 발급이 가능합니다.

-신청 가능 목록 (9만여 건)

정부 서비스 약 8만 5천 건, 민원서비스 약 5천 건

< 네이버 >

출처 : 네이버

'네이버 전자 증명서'가 출시되면서 네이버에서도 정부 24의 각종 증명서를 발급받을 수 있게 되었습니다. 네이버 증명서는 별도의 인증이나 공동 인증서 없이 네이버 인증서만으로 증명서를 발급받을 수 있으며 발급 가능 문서는 주민등록등본, 주민등록초본, 예방접종 증명서, 운전 경력증명서, 납세증명서, 성적 증명서, 건강, 장기 요양 보험료 납부확인서 등 17종을 네이버에서 바로 발급이 가능합니다.

또한 국내선 항공기 탑승 시 본인 확인을 위한 운전 경력증명서와 은행 대출 시 필요한 소득 금액증명, 건강보험 자격득실 확인서 등을 서류로 제출이 가능하며 이외에도 500여 곳의 기관에 제출이 가능하고 보관함에서 주고받은 내역을 한눈에 알아볼 수 있습니다.

-신청 가능 목록 (17종)

주민등록등본, 주민등록초본, 건강보험자격득실확인서, 성적증명서, 졸업증명서, 운전경력증명서, 예방접종증명서, 부가가치세과세표준증명서, 사업자등록증명서, 납세증명서, 소득금액증명서, 건강/장기요양보험료 납부확인서, 병적증명서, 지방세 납세증명(신청)서, 지방세 세목별 과세증명서, 건강보험자격확인서, 장애인증명서

▶ 추후 44종 추가될 예정

< 카카오톡 >

출처 : 카카오톡

전 국민 대부분이 사용하고 있는 카카오는 행정안전부와 협업해 카카오톡에 정부 24 주요 공공문서를 신청하고 발급받을 수 있는 '카카오톡 지갑 전자증명서'이 지난 15일 출시됐습니다. 카카오로 이용 가능한 문서는 주민등록등본, 주민등록초본, 코로나19 예방접종증명서 등 총 7종이며 전자증명서는 추후 확대될 예정이며 발급 문서를 공공기관이나 금융사에 제출할 때 종이로 출력하거나 직접 방문할 필요 없이 카카오톡에서 정부 전자문서지갑과 연계된 기관 리스트 중 제출할 곳을 선택하면 해당 기관으로 문서가 전달이 되며 전자증명서 메뉴에서 신청 및 제출한 증명서 관리가 가능해져 이용자들의 편의가 확대될 것으로 예상됩니다.

-신청 가능 목록 (7종)

주민등록등본, 주민등록초본, 코로나19예방 접종 증명서, 초중고 졸업증명서, 건강보험료납부확인서, 운전경력증명서, 건강보험자격득실확인서

▶ 추후 확대될 예정

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